“我听说巡察组不光来查问题，还能帮忙解决问题，您看我反映个问题能帮忙解决不？”2021年6月24日下午，旬邑县委第一巡察组驻地来了一位村民，一进门就忙不迭地向巡察组副组长杨帆咨询反映情况。

“老乡您好！请喝水，坐下慢慢说。欢迎您来我们巡察组反映情况，也非常感谢您对我们巡察组的信任！”杨帆热情接待来访群众。

“我是土桥镇水家村五组的，姓张，我组6月20日至今一直停水，停水5天；每年夏季经常性停水，本季度已停水3次，四组村民停水时间长达10天，6月5日至15日，希望尽快解决群众生活用水问题”张某一边喝着水，一边把自己的诉求向杨帆叙述了一遍。

杨帆在认真记录完来访者反映的问题后，真诚说到：“只要你反映的情况属实，我们巡察组一定会积极帮助解决，也请你对我们的工作进行监督。”

送走来访群众，杨帆通过巡察小组进一步了解有关情况，随即又向巡察组组长进行了汇报，商定立即启动“巡中查、巡中帮”工作机制，帮助群众解决急难愁盼问题。

巡察组第一时间和巡察办沟通协调，巡察办立即联系了县水利局，向水利局办公室反馈了群众反映的问题，并向其通报了“巡中帮”的有关要求，督促核查解决。经过巡察办和巡察组等同志积极协调，县水利局责成土桥供水管理站尽快抢修供水设施，对该区域供水管道进行分段排查清理，6月24日下午所有管道正常供水，村民反映无水问题已得到彻底解决。

6月26日，张某再次来到县委第一巡察组驻地，拉着杨帆的手感激地说：“谢谢巡察组！我本来是抱着试试看的心情来的，真没想到这么快就帮我们解决了，真是帮了大忙，巡察组真是为咱老百姓办实事的呀！”

群众利益无小事。十七届旬邑县委巡察工作开展以来，巡察组紧紧围绕巡察重点开展政治监督，积极落实“巡中查、巡中帮”、“立行立改”等工作机制要求，把其作为察民情、知民意、听民声、解民忧的重要抓手,始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，高度重视并积极回应群众的各项诉求,对巡察中发现的涉及群众切身利益的民生问题，采取即时转交、立行立改等措施，解决了一些群众反映的热点难点问题，让巡察带给群众的获得感更及时、更贴心、成色更足。