“我是兴平市店张人，现随儿子长期在西安居住，以前只能在西安选定的三家定点医保医院看病，现在我可以在西安任何定点医疗机构享受到医保待遇，非常感谢医疗保障经办中心的同志帮我这个忙”。兴平市店张街道办居民岳女士说。

“我10月份给宝宝在派出所办理了新生儿户口登记，随即就在西城办街道办事处政务服务大厅办理好了新生儿参保业务，前后不到1个小时，我们邻居去年办这事，各种资料审查，前后一个月才办完”。兴平市西城街道办计先生说。

医疗保险、生育保险报销周期缩短，办事效率提高，是兴平市委社会保障领域专项巡察的结果。

民之所盼，政之所向。2021年8月，市委社会保障领域专项巡察组进驻市医疗保障局开展常规巡察。其间，巡察组深入全市各医疗机构、市民之家，通过一线走访、驻点监督等形式，积极倾听百姓呼声。目前，针对群众反映的医保报销手续繁杂等问题，巡察组共下发了8件立行立改事项，督促相关单位精简审批料、优化流程，将生育保险报销周期从原来的45个工作日内压缩至20个工作日内。目前，市医疗保障局全部整改到位，已见成效。

“巡察组要坚持与被巡察单位同频共振，从群众办事的堵点、难点切入，主动作为、靠前服务，着力解决群众反映强烈突出问题。”市委巡察工作领导小组负责人表示。