彬州市纪委监委紧盯群众身边不正之风和腐败问题，切实为群众办实事、解难题，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

着力打造“信、访、网、电”四位一体线上线下受理举报机制，在彬州市纪委监委网站和微信公众号平台公布群众身边不正之风和腐败问题监督公告及“码上举报”“码上监督”专属二维码，畅通信访举报渠道，让群众真正参与到监督中来。快速受理、精准办理信访举报案件，并第一时间向群众反馈办理结果，真正把工作做到群众心坎上。

坚持关口前移，下沉一线，与群众面对面沟通、心贴心交流。充分发挥各镇（街道）“前哨”作用，深化“上访变下访”工作，把问题化解在基层。2025年以来，累计下访69人次，走访11个村（社区），详细了解群众生产生活中的急难愁盼，建立问题清单，排查化解群众诉求10件。

此外，该市纪委监委为进一步压实领导班子成员包抓化解信访问题的工作责任，高效化解一批热点难点问题及重复信访事项，建立“四个一”工作责任机制，即“一名班子成员、一个承办部门、一套化解方案、一份完整档案”。同时，该市纪委监委主要负责同志主动认领群众反映强烈的重点案件，带头深入一线接访，倾听群众诉求，攻坚化解重点信访难题。通过包案化解工作，群众反映强烈的突出问题得到有效化解，成效显著。截至目前，全市已办结化解32件。

“我们将持续整治群众身边不正之风和腐败问题，以高质量监督执纪问责推动群众急难愁盼问题高效化解，聚焦群众关心的热点难点问题抓早抓小、防微杜渐，切实做到对群众反映的问题及时回应、快速处置，以务实高效的工作作风为民生保障保驾护航。”该市纪委监委相关负责人表示。