兴平市纪委监委紧扣监督办案“第一关口”职责，综合施策提升信访举报受理办理精准度，保障问题线索质量，深入推进信访举报工作规范化法治化正规化建设。

该市纪委监委建立“专人初步判断、集体讨论判定、领导审阅批示”三级分析研判机制，对重要问题线索进行甄别、筛选与排查，实现问题线索精准定位与合理分流。结合重点工作和专项任务以及举报中涉及的重复问题，在拟办过程中标注提醒，切实做好举报信息的“深加工”。同时，加强内部统筹协调，完善信访、案管、审理、纪检监察室沟通对接机制，搭建跨科室联合研讨平台，进行集体分析研判，确保重要问题线索处置实现“研判全面无疏漏、移送准确无失误、时限及时无拖延”，提高问题线索质量，助推承办部门后端工作减负增效，为监督执纪执法增加“贡献率”。

同时，该市纪委监委进一步强化质效管控，打造规范化信访处置流程。在做好信访举报接收、受理、办理、处置的基础上，注重程序合规性、证据完整性、处置时效性。对于调查不深入、不全面、处置不到位或重复举报较多的信访问题，采取提级复查，压紧压实办理责任，提升办理质效。强化催办督办，依托办理子平台及平台基层版，“线上线下”双管齐下跟踪办理进度，及时进行督促提醒。

“我们还借助数字技术增添效能，大力推广智慧化平台应用”。据该市纪委监委信访室负责人介绍，该市纪委监委定期开展平台应用方面的学习培训，规范化应用检举举报平台，并强化对基层单位的应用指导，督促做好平台的签收、补录、分流转办，确保及时签收、完整补录、规范流转，推动平台处置质效提升。