“您好，这是群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作连心卡，您可以看一下上面的内容，有什么问题欢迎向我们反映。”今年以来，旬邑县纪委监委组织开展纪检监察信访举报宣传系列活动，提高群众对纪检监察信访举报工作的了解，拓宽和畅通信访举报渠道，营造风清气正、依法有序的信访举报氛围。

线上宣传全覆盖。“群众向纪检监察机关递交信访举报信，要写清楚举报谁、反映哪些主要问题……”旬邑县纪委监委通过旬邑廉政网、清廉旬邑公众号等方式，对纪检监察信访举报相关业务进行讲解释义，公布信访举报电话、网址，多样化向群众科普信访举报知识。

线下宣讲贴民心。“连心卡上面写了纪检监察机关受理信访举报的范围和渠道，一看就知道纪委监委管什么，我们要反映问题方便多了。”群众拿到宣传资料后说。旬邑县纪委监委信访干部深入村庄、社区、小区等人流集中的地方，发放信访举报宣传资料200余份，面对面向居民群众介绍信、访、网、电四种举报渠道，对群众关于信访举报的疑问逐一详细解答。

下沉接访“零距离”。“我对公安机关作出的行政处罚决定有异议，正在申请行政复议，这种情形能向纪委反映吗？”旬邑县纪委监委变“坐等上访”为“俯身下访”，到村庄、社区倾听群众意见，答复群众诉求，宣讲有关政策，引导群众通过信访渠道正确表达合理诉求，打通化解基层矛盾最后“一公里”。

“下一步，我们将持续加强对信访举报工作的统筹协调，在提升信访举报受理质效、细化信访举报受理流程、回应民声民意上再下功夫，将信访工作触角延伸到基层一线、群众身边，让群众‘好发声’‘少跑腿’，切实帮助群众解决实际问题，不断提升群众的获得感和满意度。”该县纪委监委信访工作室负责人表示。