近年来，兴平市纪委监委深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，立足职责定位，下足功夫做好“送上门来的群众工作”，充分发挥信访监督效能。

据悉，该市纪委监委不断提高信访受理工作精准度，对信访举报精准甄别研判，切实走好信访受理“三步棋”。第一步研判业内和业外，第二步研判初次举报和重复举报，第三步研判问题线索和非问题线索。通过精准筛选甄别信访件类别，着力发现信访举报中的真线索、真问题，更好地服务承办部门线索处置工作。

同时，该市纪委监委持续重视平台录入工作，不断提高工作质效，切实把录入工作做的更扎实、更细致、更精准。每日定期在检举举报平台上进行签收、办理、分流，督促承办单位、部门加快处置反馈，及时回应群众关切。要求平台中问题摘要描述必须在认真阅读理解原信原义的基础上，找出有价值的内容，找出能判定问题线索的违纪违法事实，在保留原义的基础上转化为常用工作语言进行规范化描述。注意问题性质类别勾选和做到精准添加关键字，进一步提升信访举报办理质量，为增强信访举报分析的准确性打好坚实基础。

此外，该市纪委监委不断加大督办力度，进一步完善信访举报台账，要求详细记录承办单位、转交办时间、办结时间和办结结果等信息，加大对信访件办理情况的跟踪监督力度。将每季度转出的信访举报线索办理情况清单化管理，并对未按期办结的承办单位及时督办。对上级交办件、督办要结果件、领导批阅要结果件进行重点关注，保证办理质量，推动问题真正得到处理和解决。

“下一步，我们将继续坚持把信访举报工作作为纪检监察一项重要的基础性工作来抓，主动拓宽信访举报渠道，探索创新工作机制，深化信访举报综合分析，做好平台录入工作，不断提高信访举报工作质量和水平。”该市纪委监委有关负责人表示。