为进一步强化信访工作流程规范化、办理效果高质化，近期，武功县纪委监委以强化督查督办为突破口，多措并举，提升信访举报案件办理质效，确保信访举报件去向清楚、办理及时、处理到位。

强化日常监督，开展走访督查。加大日常监督力度既是纪检监察机关增强“四个意识”、做到“两个维护”的重要体现，也是突出政治监督、做实日常监督的具体抓手和突破口。武功县纪委监委信访室采取定期督查与不定期检查相结合的方式，牢牢抓好过程监督，每月开展至少一次不打招呼走访督查工作，强化跟踪问效，推动问题整改。同时，针对检查过程中发现工作流程不规范、工作资料不完善、系统操作不熟练等问题，现场指导、现场教学，以强监督推进强整改确保信访工作流程更加规范。

狠抓培训学习，提高履职能力。为进一步提升纪检工作人员业务水平，近期，武功县纪委监委依托全省纪检监察干部信访举报业务暨检举举报平台应用线上培训活动，组织全县20余名纪检监察干部参加为期三天的培训学习，专题学习了纪检监察机关信访举报综合业务、检举举报平台使用操作等业务知识。同时，培训结束后开展了专项业务考试，达到了以考促学,检验学习成效、巩固学习成果的效果。

加大督办督查，提升办理质效。严格规范落实领导包案、重点督办等制度。一方面定期梳理《信访举报件管理台账》，通过电话督查、发函督查、会议督查和约谈督查等方式，对未办结信访举报件进行督查督办，截至目前，共计督查督办信访举报件7件；另一方面加强汇报、沟通工作，针对领导交办、重复信访等重要信访案件，要求明确包抓领导、办结时限，制定化解措施，做好问题解决、疑惑解释、教育引导等工作，推动个案解决。