近日，驻武功县法院纪检监察组对所监督的政法各单位窗口日常服务工作进行了明察暗访。通过监督检查，发现个别部门工作中存在服务态度不优、人员串岗、脱岗等问题，该纪检监察组将发现的问题及时反馈给所在单位，并提醒和督促工作人员要绷紧心中之弦，牢记全心全意为人民服务宗旨，不断增强自律意识，努力改进工作作风，助推窗口日常服务工作提质增效，为群众提供更加便捷优质的服务。

为了更好地服务群众，切实疏通群众来政法单位窗口办事的“堵点”、“痛点”，打通服务群众“最后一公里”。该纪检监察组在扎实做好常规监督基础上，结合各单位工作特性、阶段性重点工作，与时俱进创新监督方式，“嵌入式”做好业务“观察员”，“全方位”扫描擦亮监督“广角镜”，不断提升派驻监督“探头”精度和准度。督促政法窗口单位对照有关制度要求，进一步梳理和落实服务清单，强化党员服务窗口的示范带头作用，扩大推广上门服务和预约办理范围，引导干警从“管理者”向“服务者”转变。要求窗口干警在对待每一次窗口服务上，做到热心真诚服务，杜绝出现群众“办事难，难办事”的情形。扎实抓好各项便民业务的办理和服务质量的提高，切实提高群众的幸福感、获得感和满足感。

据了解，今年以来，该纪检监察组已经分三批次对所监管单位进行了督查检查，同时，对服务对象、管理对象和业务对象发出党风廉政建设和作风效能建设征求意见函80余份，收集意见建议18条。并将意见函数据反馈至相关单位，分析党风廉政建设和作风效能建设薄弱点的同时助推单位部门主体责任落得更稳，抓得更紧。

“一个派驻纪检监察组需要同时监督几家工作单位，如何让派驻纪检监察组同志对监督部门主要业务、关键环节、风险岗位业务做到心里有数，助力监督更具精度，一直都是我们持续破解的重要课题，我们会不断强本领、拓视野，提升监督‘探头’的精密度，确保监督无死角。”驻武功县法院纪检监察组组长张海涛说道。