今年以来，淳化县纪委监委紧盯中央、省市纪委监委集中整治重点和“三化”建设年要求，进一步畅通诉求渠道，组织全县纪检监察系统干部开展全员下访工作，及时回应群众关切，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

该纪委监委紧盯群众需求，变群众上访为干部全员下访，变被动接访为主动下访。结合实际印发《全县纪检监察干部开展全员下访活动的实施方案》，采取“走听访问”四项举措，聚焦中小学“校园餐”管理、农村集体“三资”管理、乡村振兴资金使用监管、医保基金管理、涉老资金管理和养老服务、生态环保等民生热点、难点、堵点问题，深入开展纪检监察干部全员下访。

同时，对群众反映强烈、可能引发矛盾上行等不稳定因素的信访件，通过实行“带案下访”“领导包案”等方式，变群众“上门问”为承办部门“主动答”，减少群众因信息不对称、沟通不畅导致的越级访和重复访。今年以来，共确定班子成员包抓化解重点信访件15件。

此外，为进一步提升全员下访的实效性，该县纪委监委召开专题培训会，及时向全县纪检监察干部讲授剖析全员下访工作中重点关注问题以及访后发现问题跟踪处理工作，切实提升纪检监察干部发现、处理问题的能力。截止目前，全县纪检监察干部深入一线走访群众279户，走访发现问题49件，推动解决群众诉求16件。