近日，旬邑县纪委监委在旬邑张洪镇于家村召开村民代表大会，就关于于家村村民长期匿名反映其副主任的有关问题做沟通协调及意见建议收集，做实做细信访件办理“后半篇文章”的一个缩影。

为了及时消除举报人因信息不对称而产生的疑惑和误解，破解匿名举报反馈难、回访难的问题，该县纪委监委创新工作方式方法，对于重复举报多、群众反映强烈的问题适当召开反映会对于查实的问题，说明调查情况和处理结果；对查否的问题，向群众说明原因，提供依据，消除疑虑。今年以来，共召开村民反馈会2次。

同时，该县纪委监委不断完善实名信访举报反馈制度，按照“谁办理、谁回复”的原则，实名信访举报件办结后，由承办部门及时向反映人反馈核查情况和处理结果。反馈时信访人提出异议的，做好记录，并作补充调查，直至问题解决，确保“民声”事事有回音、“民诉”件件有着落。今年以来，共实名反馈13件。

此外，县纪委监委发挥信访举报在监督执纪中的“第一关口”作用，对全县信访举报工作定期分析研判，对各单位政治生态精准“把脉”，为政治监督、专项整治提供决策依据。针对信访反映问题中暴露出的共性问题，向职能部门下发纪检监察建议书，开“处方”除“病症”，推动职能部门举一反三、治本抓源、堵塞漏洞、强化整改，推动信访举报工作从“单点处置”向“系统治理”跃升。今年以来，共印发信访分析3期，提出意见建议2条。

信访举报工作绝对不能“一查了之”，要持续做深做实后续工作，要通过结果运用的全流程重视，做到源头治理从而减少同类问题重复举报，切实提升监督问效及治理能力。