去年以来，旬邑县纪委监委坚持问题导向，加大重复信访化解力度，将人民群众反映强烈的复杂疑难信访件，纳入重复举报专项治理范围，实行“一件重复举报、一个专班、一套方案”的工作模式，包案领导牵头分析排查问题根源、制定化解方案，有针对性地解决核查中的盲点堵点，妥善解决群众合理诉求，不断提高重复举报化解率和群众满意度，

该县纪委监委通过加强梳理排查、实行领导包案办理、完善结果反馈等举措，不断加强对重复信访的专项治理，深入推进信访积案化解攻坚。依托检举举报平台，采取“线上+线下”的方式，对近三年以来的重复信访举报件进行全面梳理，对重复举报信访件反映人、被反映人、举报主要内容、办理情况等信息登记造册，逐案建立台账，做到底子清、数字准、情况明。联合委机关案管室、审理室、各纪检监察室进行集中“会诊”，对纳入台账的重复举报逐一进行“回头看”，深入剖析重复举报演变过程、历史轨迹和重复原因，“一案一策”制定化解措施。

与此同时，该县纪委监委坚持源头治理，压紧压实首办责任，及时将初次举报纳入快收快转机制，并建立问题线索台账和责任明晰、程序严密的闭环管理工作机制，着力实现初次信访“零积压”。同时强化审核把关，坚持“一件一审”，严防核查走过场、化解搞形式。对需要完善的，及时反馈审核意见，对存在问题的，一律退回重新核查处理。

此外，针对诉求短时期无法解决的困难信访人，该县纪委监委协调相关部门按照惠民政策给予帮扶，解决群众实际困难。针对涉及不合理诉求的重复举报，着重强化对重复举报人等重点群体的思想教育，既主动讲解党纪党规，又协助解决生活上的难题，帮助其打开心结。去年以来，共接待来访群众104人次，受理信访举报76件，重复举报率同比下降14.5%。

“下一步，我们将加强源头治理，继续加大整治群众身边不正之风和腐败问题，不断提升重复访化解率和群众满意度，着力解决群众急难愁盼问题。”该县纪委监委相关负责人表示。