为提升信访举报工作质效,强力推进平台运用工作,旬邑县纪委监委将深化运用检举举报平台作为推动信访举报工作高质量发展的重要途径,通过集中培训、现场指导、电话督促、线上跟踪等方式,压紧压实基层纪检监察组织信访办理责任,实现线索闭环管理,助推全县纪检监察工作精准化、信息化、规范化。2024年以来,全县检举举报办理平台签收率100%,反馈率95.7%。
为了让线索处置更精准,该县纪委监委认真开展举报线索筛选分类,对受理的来信、来电、来访、网络举报等渠道的信访举报件进行逐件登记、贴码编号,并对线索内容、反映问题类型、复杂程度等方面进行分析研判和梳理排查,提出拟办意见,及时完成检举举报平台录入及分流转办。同时,督促各纪检监察机构及时登录基层版平台,签收上级转送件和本级移送件,规范信访举报信息录入工作,着力提升信访举报件办理质效。
同时,针对检举举报平台操作不及时、录入不精准等实际问题,该县纪委监委紧盯镇办纪(工)委、派驻纪检监察组的检举举报平台基层版应用情况,采取“线上随机抽查+线下实地检查”的方式,每月开展监督检查,并制发《信访举报系统录入及未签收情况通报》,点明发现问题、提出整改要求,提高检举举报平台信访件录入质效,让信息化手段成为推动纪检监察工作高质量发展的重要载体。
此外,为规范平台应用管理,提高应用质量。该县纪委监委每月运用检举举报平台督查督办、查询统计等功能,跟踪查看基层信访件签收、办理、处置情况,发现问题,及时提醒、责令整改。不定期开展实地督查,由分管常委带队,抽调基层纪检监察干部,实地开展平台基层版运用情况交叉互查,现场指出信访件办理及平台运用过程中存在的问题,对系统文书模板不规范等问题,及时提醒、督促整改。
“下一步,我们将在深化运用检举举报平台工作中完善各项规章制度,对平台使用情况做到常检查常提醒,切实以检举举报平台规范化应用,助力信访办理提质加速。”旬邑县纪委监委相关负责人表示。