“以前打开门总能看见马路对面垃圾点胡乱倾倒的垃圾，甚至会有一股异味，借助‘12345’平台反映，没想到真的解决了，这段时间垃圾清理得及时了，异味没有了，出门心情都变得舒畅了。”反映问题的群众高兴地向县纪委监委的同志说。

近日，旬邑县纪委监委开展全员包案，带案下访工作，聚焦“12345”平台反映的突出问题，开展跟踪监督，主要检查问题是否妥善解决、存在虚假整改及问题反弹等现象。

旬邑县纪委监委聚焦群众反映强烈的问题开展整治，在梳理“12345”平台反映的问题时发现，有多个居民多次反映某镇存在“环境卫生欠佳，垃圾暴露、有异味，影响周边群众生活和健康”的问题。对此，县纪委监委立即派员深入一线查看现场，联系当事人了解具体情况，协同镇相关人员共同解决，问题解决过程中，县纪委监委全程跟进监督。

在县纪委监委的跟进监督下，镇政府把环境卫生整治作为日常工作重点，根据夏季温度高、垃圾发酵快等情况，实行每天两清运、两消杀的常态化清理模式，做到日产日清、密闭运输、无害化处理，切实保障镇区环境卫生干净整洁。

为有效解决环境卫生问题，实现长效管护，在解决具体问题的同时，县纪委监委督促镇紧盯“村道巷道、田间地头、生产生活、生态环境”等关键领域，进行人居环境大排查、大整治，重点开展垃圾清理、杂草灌木修剪、污染水体治理工作，治理难度较高的区域，各镇办牵头协调机械、集中人力进行整治，取得良好效果。目前，我县影响人居环境的“顽瘴痼疾”得到有效治理，群众幸福感、获得感得到进一步提升。

“看似小事，实则群众的烦心事，我们将继续借助‘12345’等平台监督优势，紧盯群众操心事、烦心事，及时分析研判群众反映强烈的突出问题，压实相关职能部门责任，确保群众反映问题逐一对账销号、闭环管理，推动整治成效转化为惠民成果。”旬邑县纪委监委相关负责人表示。