疫情发生以来，旬邑县纪委监委立足岗位、履职尽责，坚持处置涉及疫情防控信访举报第一时间受理、第一时间流转、第一时间处置、第一时间反馈的四个“第一时间”工作机制，充分发挥信访举报工作作为监督执纪第一道关口作用，有力护航疫情防控阻击战。

第一时间受理。县纪委监委畅通信访举报渠道，在组织开展纪律督查的同时，通过网站、微信、短信、布告等渠道公开举报电话、来信地址，安排专人接听举报电话和接收上级转送网络件，第一时间受理涉及疫情防控的信访举报。建立涉及疫情防控信访举报台账，单独登记、分类处理，做到底数清、情况明。

第一时间流转。在全民“抗疫”的特殊时期，县纪委监委取消双休日，轮流安排信访工作人员处置信访件，对涉及疫情防控信访举报件实行“日报告”，开通疫情防控信访举报件“绿色通报”，第一时间向分管领导、主要领导汇报，当日转送有关责任室或相关单位，做到快速处置高效反应，坚决防止问题线索拖延积压。

第一时间处置。按照“即收即办”原则从速处置涉及疫情防控信访举报，由分管案件查办的领导直接参与重要问题线索的核查，对群众反映相关单位和公职人员在疫情防控工作中，不按要求到岗到位，消极应对，推诿拖拉或不作为、乱作为等信访举报，第一时间分流办理，实行“挂牌督办、处置销号”制度，做到落实一个、销号一个。

第一时间反馈。对于群众举报的疫情防控问题线索，建立快速响应机制，力争一般性问题当日办结、重要复杂问题三日内办结，由县纪委书记总督办，纪委常委分片督办，确保信访举报快查快结，按照“谁处置、谁负责”的原则，第一时间将处置结果反馈给署名举报人，提升群众的满意度。及时对不实反映涉及的干部进行澄清，让抗疫一线干部工作起来更有底气。

截至目前，该县纪委监委共受理涉及疫情防控信访举报8件，已全部办结，立结案2件，给予党纪处分2人，运用第一种形态处理3人。实名举报反馈2件，消除影响4件。

（旬邑县纪委监委 崔恩龙 李邦）