今年以来，为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要讲话精神，长武县纪委监委按照省纪委关于省市县纪委监委领导班子成员包抓化解核查信访问题的工作要求，组织县纪委监委领导班子成员带头包抓化解核查信访问题，并作为党史学习教育中“我为群众办实事”实践活动的重要举措，切实解决群众反映强烈的突出问题，县纪委监委领导班子成员包案21件，目前已全部化解到位。

一是高度重视，狠抓落实。县纪委监委高度重视委领导包抓化解信访积案工作，将其列入委机关年度重要工作任务和党史教育活动的总体方案，信访室按照工作要求，制定了《长武县纪委监委领导子成员包抓化解核查信访问题工作方案》。委领导班子成员按照“谁包案、谁负责”的原则，认真落实“五定”（定包案领导、定解决方案、定责任单位、定办理质量、定办结时限）“五包”（包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控管理、包依规依法处理）责任制，经常性与督导指导部门、承办单位共同分析案情、制定化解方案，听取汇报、了解案情。

二是认真排查，建立台账。依托纪检监察信访检举举报平台，重点对群众反映突出的信访举报件进行了梳理排查、逐件研判，对线索具体、问题典型、可查性强的建立清单，逐件明确了包案领导、督导指导部门、承办单位、化解核查措施和时间节点，实施动态更新管理。最终对全县排查出来的21件信访积案进行造册登记，建立台账，按照委领导工作联系的镇（办）纪（工）委、派驻纪检监察组进行分解，每个班子成员包抓信访积案3件。信访室工作人员每月对台账进行动态更新，掌握工作进度，对于进展缓慢的室（部）、派驻纪检监察组及时进行督导，确保信访积案顺利按时化解。

三是细化分工，明确责任。在细化分工基础上，每位班子成员分管的部门协助委领导做好交办催办工作，各室部接到县纪委监委下达任务后，明确责任，及时确定专人负责督导指导委领导班子成员包抓化解信访问题。包抓部门定期进行调度及会商，对案件查办的全过程进行包案指导，切实做到了底子清、数字准、情况明。

四是深入基层，集中化解。委领导班子成员结合党史教育活动要求，纷纷深入各镇（街道）纪（工）委、派驻纪检监察组进行交办，对于疑难问题，亲自与信访人见面，听取信访人反映诉求，在政策层面上进行解释疏导，引导信访人依法信访。对属于业务范围内问题交由纪检监察机关解决，属于业务外的问题，协调有关部门共同解决，争取一次性把问题解决到位。

五是总结经验，形成机制。及时总结经验，结合党史学习教育中“我为群众办实事”实践活动，努力从源头上探索建立信访积案和信访突出问题预防、发现、稳控和化解等工作的长效机制。始终坚持举一反三，认真分析群众反映强烈问题易发多发的深层次原因，深入挖掘相关问题背后的制度执行、监管等方面的短板，督促相关部门不断完善制度机制，提升民生领域损害群众利益问题治理效能。在严肃查处政治问题、责任问题、工作问题、腐败问题的同时，做实做细日常监督，引导群众正确行使检举控告权利，进一步推动纪检监察信访举报工作高质量发展。