近年来，彬州市纪委监委在积极受理、妥善解决信访举报问题的同时，注重强化信访干部保密意识，制定信访工作保密制度，落实信访工作保密措施，消除举报人思想顾虑，维护当事人合法权益，营造了良好的信访举报环境。

加强制度管理，完善内部防控。严禁将举报人姓名和举报内容泄露给被举报人；举报信访件不允许随意翻阅、私自摘抄、复制、扣押、销毁和个人擅自携带外出。不准超越职责打听、干预信访举报案件的处理；严格执行回避制度，亲属、本人或近亲属及存在利害关系的信访工作人员，按规定主动申请回避。对群众来信、来访记录、电话举报实行专人负责处理，严格保管，专柜保存；呈阅批办信访举报件，直接送交领导本人，防止泄密。

加强硬件设施，提高保密措施。印制了中共彬州市纪律检查委员会缄字样的专用信封。依据保密要求，将举报信访件密封下转，由承办单位纪委书记或纪检组长拆封。同时配备了专用保险柜，保险柜的电子密码、一字口钥匙、十字口钥匙交由信访室主任及信访干部分别保管，三人同时在场方可开柜查看保密资料。

加强教育力度，严肃责任追究。加大纪检监察信访干部保密教育力度，切实增强安全意识、责任意识和保密意识。对泄露举报内容或举报人情况的，严格按照保密规定给予处理，对因泄密造成较大损失和重大影响的，按照有关规定给予当事人党政纪处分。