今年以来，彬州市纪委监委立足职责定位，采取多项举措，精准发力，注重把维护和发展人民群众的根本利益作为信访工作的出发点和落脚点，做实做细纪检监察信访举报工作，助推群众监督加速度。

发挥基层举报平台作用，拓展信访渠道。构建起信、访、网、电一体的群众诉求渠道。在全市10个乡镇（街道）、6个派驻纪检组设立纪检监察举报投诉窗口、举报箱，拉网埋线铺设检举举报平台，公布信访电话，随时为群众提供咨询服务，告知纪检监察部门受理范围及业务范围外问题具体管理部门，帮助群众找准部门、少跑冤枉路，把为人民服务外化于行，将接受信访举报服务延伸到群众家门口，让信访举报“最后一公里”的通畅保持常态。

重复信访“大起底”，理清情况快处理。7月份以来，按照上级安排，我委对十九大以来重复信访举报进行大清理大起底，进一步完善重复信访问题线索的受理、移送、督办、责任追究全流程制度，强化问题线索全过程管理，提高初核率，以审促查，要求限时办结，及时处理问题，不遗漏有价值的问题线索，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落。

实行有奖举报，鼓励群众监督。为充分发挥人民群众的监督作用，保障党员、群众依法行使检举控告权利，彬州市对反映重点整治领域问题属实的举报人进行奖励。去年以来，对调查属实的16起信访举报进行了奖励，充分激发群众“拍蝇”的积极性。