为切实维护群众合法权益，筑牢基层社会稳定防线，做好信访维稳及矛盾纠纷调处化解工作，近期永寿县监军街道纪工委聚焦信访维稳工作关键环节，深入全办各村（社区）开展专项督导，以精准监督推动信访维稳责任落地生根，为辖区和谐稳定保驾护航。

深督细查，织密信访“责任网”。“大爷，您最近有啥诉求吗？村里的信访接待点能及时受理不？”在西村党群服务中心，镇纪工委工作人员一边翻看信访台账，一边与前来办事的群众亲切交流。此次督导中，纪工委采取“四不两直”方式，直插信访工作一线，重点检查信访渠道是否畅通、接待流程是否规范、责任分工是否明确，逐一查看信访件登记、流转、办理、反馈全流程资料，详细询问工作人员对重点信访案件的处置思路，针对征地拆迁、邻里纠纷、民生保障等群众关注度高的领域，通过与村干部座谈、查阅矛盾排查清单等方式，全面掌握潜在风险隐患，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

靶向发力，破解维稳“关键点”。针对部分信访件办理存在“重回复、轻落实”“解决不彻底”等情况，当场提出整改意见，明确整改时限，要求相关责任人“点对点”跟进解决，及时联合综治、司法等部门共同研判，推动制定化解方案。截至目前，已督促化解矛盾纠纷40件，结合12345及领导信箱解决群众网上诉求共计172件，真正让群众感受到“信访有回音、诉求有着落”。

严督实导，拧紧作风“总开关”。全面聚焦工作成效，紧盯干部作风，对不作为、慢作为、乱作为等行为严肃追责问责，针对个别村居信访排查不细致、矛盾调处不到位，导致群众越级上访造成不良影响的相关人员依规依纪严肃追责，以强有力的监督倒逼干部履职尽责，同时，建立“回头看”机制，对整改情况实时跟踪，确保问题不反弹、不回潮。

“下一步，我们将持续把信访维稳督导作为民生监督的重要抓手，以‘时时放心不下’的责任感，常态化跟进监督，推动信访维稳工作提质增效，让群众获得感更足、幸福感更持续、安全感更有保障。”该县监军街道纪工委相关负责人表示。