今年以来,三原县纪委监委立足监督职责,紧盯“为民办实事”落实情况,以精准监督推动基层党组织把群众“关键小事”办成“暖心实事”,确保民生清单转化为群众满意的幸福答卷。
三级响应解忧,实事温暖民心。“路平了、环境好了、充电桩也装上了……”站在三原县渠岸镇兴隆社区的小广场上,兴隆社区负责人细数着“为民办实事”带来的看得见、摸得着的变化,眼角眉梢都带着笑。三原县创新“即办+攻坚+上报”三级响应机制,对收集的民生诉求分类施策:现场解决简易问题,整合攻坚共性需求,疑难问题建档上报。通过“板凳会”“庭院会”等渠道,通过走访摸排形成“民意清单”,经科学论证转化为年度重点实事项目,其余诉求则依托网格巡查、接诉即办机制常态化落实,实现群众诉求“件件有回音、事事有着落”。
十年水费顽疾,半月分户破冰。防疫站小区因长期采用“总表统管”的粗放用水模式,导致水费分摊不公、拖欠严重,10年累计欠费达3.2万元。面对这一积压多年的民生难题,南郊社区相关负责人表示:“再硬的骨头也要啃下来”,决心从根本上解决这一困扰居民多年的用水顽疾。通过协商达成解决方案:居民补缴欠费、企业减免困难家庭费用、同步实施分户改造。工作人员提供政策讲解、代办代缴等贴心服务,仅用15天就完成24户智能水表安装,终结了长达34年的“大锅水”历史。回访时,曾顾虑最多的李阿姨感慨:“现在用多少付多少,公平又透明!”
监督护航民生,实事绘就幸福。该县纪委监委以“监督护航”助力基层治理,推动治理效能提升——抢车位纠纷减少、广场舞扰民改善、独居老人获帮扶等民生“小事”得到有效解决。该委通过建立“实事项目监督台账”,对2025年度“24件实事”实施全程跟踪问效,确保民生承诺件件落地,让“民有所呼”必得“纪有所督”,用监督力度护航民生温度,共同绘就三原县“稳稳的幸福”图景。让问题清单真正转化为幸福账单。