为进一步贯彻落实习近平总书记关于加强作风建设重要论述，切实解决群众反映强烈突出问题，礼泉县民政局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以临时救助为切口，发挥兜底保障作用，着力解决困难群众突发性、紧迫性、临时性基本生活救助政策落实不到位、时效性不强的问题，持续推动专项整治活动走深走实。

精心安排部署，强化责任落实。先后9次召开加强作风建设工作部署会、推进会，制定出台《礼泉县民政局关于加强作风建设切实解决困难群众反映强烈突出问题实施方案》《关于加强社会救助领域作风建设切实解决群众反映强烈突出问题工作方案》《礼泉县城乡低收入家庭认定实施细则》等文件，组建工作专班，明确整治内容，列出责任清单，细化工作措施，责任落实到人，做到工作有人抓、有人盯、有人促。

完善制度机制，强化程序规范。修订完善了最低生活保障、特困供养、临时救助等工作规程，制作社会救助政策问答、民政资金发放明白卡、网上自主申请流程等宣传单3万余份，发放到村到户。严格实行保障资金财政惠农“一卡通”发放，并将低保金、特困供养金和残疾人两项补贴由按季发放调整为按月发放。将最低生活保障、特困供养、临时救助等社会救助审核确认权限下放镇办，进一步简化程序，压缩办结时限,提高救治时效性，切实解决困难群众临时性、突发性、紧迫性基本生活问题，兜住民生底线。充分发挥民政“e救助”平台作用，确定专人负责，解决群众诉求。专项整治期问，共受理救助申请784人次。

全面摸底排查，强化靶向施策。深入开展兜底政策落实情况排查、散居五保户基本生活状况大排查、低保专项治理、低保边缘家庭认定、“一卡通”专项治理等活动。采取“访、查、核”等方式，对在册农村低保对象逐镇办、逐村进行全面复核，逐户建立电子档案，并在全市率先推行政府购买社会救助服务工作。2021年，全年纳入低保390户1009人、特困供养58人，认定低保边缘家庭353户1097人。筹措资金9.4万元，为32名供养对象修缮住房，添置衣被，有效改善了生活环境。为3名供养对象调整提高了照料护理等级，安排有入住意愿的15名老人入住县中心敬老院。

关注特殊群体，强化巡查救助。为保障流浪乞讨人员疫情防控和关爱救助落细落实，联合公安、城管、卫健等部门建立联动救助机制，拓展巡查区域、延长巡查时间、增加巡查频次，对街面、广场、车站、银行自助服务厅等区域开展全覆盖、地毯式排查。不断加大公开救助服务热线，落实24小时值班制度，做到发现一例、救助一例。截止目前，共开展重点区域巡查103次，省外护送返乡6人，省内护送返乡15人，救助流浪乞讨和因疫滞留人员18人，发放御寒衣物及米面油等生活物资60余件。为2名难以查找到原户籍地且长期滞留礼泉的流浪乞讨人员办理了户口登记，落实了特困供养待遇，予以妥善安置。