群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，乾县纪委监委充分发挥监督作用，强化对社保服务领域的监督检查，压紧压实职能单位履行好主体责任，推动解决群众急难愁盼问题、规范提升服务质量以及相关社保政策的宣传，助力社保惠民政策落实落地。

该县纪委监委以社保领域业务“一次办”“马上办”为落脚点，督促县人社局相关职能科室及时整改群众反映的办理社保关系转移接续业务等待时间长、往返多次跑等突出问题，要求驻在单位制作办理须知，通过大厅现场发放资料、开通咨询热线等及时为办事群众答疑解惑。截止目前，该县纪委监委针对群众反映的社保卡办理不方便的问题，协调为16个镇（办）社保经办机构申请了网上系统账号，授权6家银行网点开通社保卡相关业务，方便群众就近办理激活和修改社保卡密码。

同时，该县纪委监委督促县人社局梳理办事流程，精简优化办理流程，切实提高社保转移接续办事效率，做到“让数据多跑腿、群众少跑腿”。加强对相关科室人员的重点培训，确保业务办理人员全面、准确掌握政策和各项流程办理要求，全面提高经办人员的业务能力和服务能力。

此外，该县纪委监委还督促县人社局进乡村、进企业，定期在第一广场、城北公园等人员活动密集场所设置咨询台，面对面开展社会保险政策宣传、就群众关注度较高的参保缴费、工伤赔付、失业保障等政策进行现场答疑，鼓励更多群众参加社保，通过有力监督推动社保扩面增效，让群众真真切切地感受到社保服务的便捷高效。截止目前，该县纪检监察机关排查问题93个，已整改87个，正在整改6个，共移送线索4件，涉及的283971.4元违规资金已全部追回。