今年以来，乾县纪委监委将信访工作重心下沉，坚持领导带头包案化解信访积案，通过精心研判线索、坚持快查快办、做好案件回访等方式，及时妥善处理信访问题。

县纪委监委对十九大以来群众反映强烈的信访举报进行起底梳理排查，摸清底数，逐件分析研判，将线索具体、问题典型、可查性强的信访件纳入领导包抓化解核查范围，建立专门台账，由专人负责实行动态化管理，逐件明确包案领导、包抓室部、承办单位。委领导班子成员与包抓室部一起带案下乡，与镇（街道）纪（工）委办案人员一起分析案情，寻找问题症结，指明调查方向，制定化解措施，并要求党委政府要配齐配强案件查办力量，从群众最关心的具体事入手，着力解决群众难点痛点堵点问题。

同时，县纪委监委抽调精干力量快查快办，充分运用“四种形态”，把涉及群众利益的突出问题作为核查重点，对镇（街道）纪（工）委、派驻纪检监察组信访件“一对一”督办和协办，在确保办理质量的同时，坚持快查快办，形成有效震慑。截至目前，乾县纪委监委领导班子成员共包案32件，化解信访积案32件，其中已立案13件，移送司法机关1人，党纪政务处分14人，组织处理11人。

此外，县纪委监委充分发挥“室组地”联动机制，对包抓化解核查信访问题查处情况进行回访，面对面与信访群众交流，看是否做到案结事了，是否解决了群众的问题，是否化解了矛盾，纾解其合理诉求，赢得信访人的信任和支持，确保积案化解取得实效。