今年以来,武功县纪委监委把深化重复举报治理工作作为一项严肃的政治任务来抓,定期开展重复信访举报排查梳理、分析研判,坚持分类问诊、对症下药,对重复举报问题进行清淤攻坚,切实解决群众急难愁盼。
紧盯源头预防,提升工作实效。筑牢干群“连心桥”,开展入户走访、带件下访、全员接访等活动,推动解决群众操心事、烦心事、揪心事。深化源头治理,对初信初访实行即收即办、分级催办、首办负责工作机制,建立信访举报台账,确保分流转办及时准确,切实提高首办质效。
紧盯信访积案,推动高效处置。深化领导包案、统筹协调、常态化解等举措推动信访积案“拔钉清零”,由信访室牵头定期召开信访包案会议,组织相关单位集中“会诊”,动态掌握包案信访件办理进展情况。针对出现的困难,列出任务清单、细化责任分解,有效推动重复访难题高效化解。截止目前,梳理出群众反映强烈的重点信访问题17件,由8名委领导进行包抓化解。目前已化解9件,正在办理8件。
紧盯交办督办,化解信访难题。紧扣信访办理高质量要求,坚持流转有效、审核有度、监督有力,做实做细信访举报件交办督办。每月做好信访对账、跟踪办理情况,对处置办理不及时、核查问题不全面、平台录入不规范的承办部门,及时通报提醒、督促整改,有效统筹力量化解信访举报难题。
紧盯梳理总结,建立长效机制。针对重复来信来访反映的问题,对其的产生原因进行深入剖析,查找机制、制度上存在的漏洞及薄弱环节,探索化解重复举报问题的长效机制。完善常态化矛盾纠纷排查化解机制,健全基层社会治理体系,夯实信访工作基层基础。特别对实名举报件进行认真核查,督促办案室(组)及时反馈调查结果,适时了解举报人对调查结果的满意度,切实维护群众合法权益。
“重复举报治理工作,是信访举报工作的重点、难点,要标本兼治、综合施策,确保处置及时、答复到位。”该县纪委监委相关负责人表示,将以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机,持之以恒惩治“蝇贪蚁腐”,切实解决群众急难愁盼问题,进一步增加群众的获得感、满意度。