信访举报工作，是监督执纪的第一道关口。近年来，武功县纪委监委持续深化信访举报工作机制，在抓实前端预防、强化中端化解，深化末端问效上持续发力，做精做细监督执纪“头道工序”，力争实现群众信任监督、监督回报信任的良性循环。

抓实前端预防。该县纪委监委充分利用“清廉武功”宣传海报、微信公众号等方式，广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围、接待流程等内容，不断提升群众对纪检监察信访政策知晓率，引导群众选择正确渠道反映诉求，少走“弯路”。同时，针对重点领域信访多发易发的态势，全面梳理摸排存在的问题隐患，建立周分析、月研判制度，对带有倾向性和苗头性的问题，提前介入，联动协作，及时向相关部门和镇（办）发放工作提示函，确保预防在早、化解在小。

强化中端化解。主动聚焦信访分析、受理办理、来访接待等实务业务，组织信访工作人员开展专业培训，全面提升接访业务能力，依法及时化解初次信访问题。此外，结合领导包抓重点信访问题和全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动工作要求，建立了纪检监察干部全员轮流接访工作制度，每周安排1名委班子成员、每天安排1名纪检监察干部到信访接待室坐班接待来访群众，“零距离”倾听民声，面对面受理群众诉求，切实提升接访化解率。

深化末端问效。严格按照交办督办相关工作要求，建立“室组地+信访”联动交办督办机制，搭建“上下贯通、横向协作、内外互动”的监督检查体系，对案件办理进度、办理质效进行监督检查避免交办泛化、责任虚化。同时，依托检举举报平台，通过月提醒、季通报、半年约谈、年度考核的方式强化跟踪督办信访举报线索，及时掌握交办件运行轨迹，跟进案件办理进度，确保初信初访承办单位问题核查清楚、监督落实清楚、案结事了清楚。