群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，武功县纪委监委始终坚持目标导向、问题导向相统一，做深做细信访举报工作，有力服务中心工作，推动集中整治不断走深走实。

畅通举报渠道，拓宽线索来源。充分发挥信访举报问题线索主渠道作用，在构建“信、访、网、电”四位一体信访平台的同时，制作了印有清廉武功二维码、举报电话、来信来访地址等内容的“廉心卡”和清凉小扇，发放到全县各村、社区、单位，方便群众一键扫描二维码，了解集中整治内容、举报方式和信访件应包含的要素。全县累计发放“廉心卡”5000余份、“清凉扇”8000余份、“送码上门”800余个。同时对近三年来人民网地方版留言、“12345”政务服务热线、县长信箱、百度贴吧等涉及武功的舆情进行排查起底，积极收集线索，为集中整治工作提供“弹药”。

做好信访分析，实现靶向监督。该县立足实际，加强信访举报分析，认真梳理分析近年来受理的检举控告情况，聚焦乡村振兴、教育、医疗、养老社保、环境保护等8个领域、两个方面的举报情况，着力提高政治敏锐性，紧扣集中整治重点，透过信访发现背后可能存在的不作为、乱作为和利益输送行为，有针对性地研究制定集中整治方案，为监督检查提供精准靶向。今年以来，共撰写信访综合分析4篇。

开展接访下访，解决急难愁盼。为提升纪检干部联系群众、发现问题、解决问题、化解矛盾的能力，提高群众对集中整治的参与度，该县开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动，委领导班子成员和机关全体干部轮流参加接访，面对面听民情，实打实解民忧。采取“走看听查访”五大举措，进行带件下访和全员入户走访，围绕村集体经济、专项资金发放和群众急难愁盼问题，倾听群众诉求和意见建议，并及时梳理汇总分析研判。专项行动开展以来，走访群众180户，收到对集中整治意见建议37条，推动解决群众诉求12个，发现问题线索10件。

用好交办督办，提升办理质效。将交办督办作为传导责任压力的重要手段，紧盯集中整治重点，依托检举举报平台，对举报件流转情况进行抽查，发现问题及时提醒纠正，督促承办单位不断提高处理信访举报规范化水平。定期筛选一批群众反映具体、可查性强的典型举报，发函交办要结果。坚持“铁案”标准，把严格核查、提升质量、突出成效贯穿交办督办全过程，确保信访举报查深查实，案结事了。

（武功县纪委监委  金立户  白纯）