今年以来，武功县纪委监委紧紧围绕全县经济社会高质量发展大局，树立“群众举报无小事”的理念，畅通信访举报渠道，充分运用监督执纪“四种形态”，着力提升信访举报工作质效。截至7月份，共受理初次检举控告33件，立案11件。

注重排查，拓宽线索渠道。积极转变工作方式，变坐等来访为主动查找，注重从领导下访、专项检查、巡察监督中发现问题，全方位、多渠道接受广大群众的检举控告，收集问题线索。同时加强与乡村振兴、信访等部门的信息沟通，拓宽举报来源，建立信访举报大格局。

注重分析，加快受理进度。县纪委监委信访室对收到的信访举报件建立专门台账，定期召开信访专题分析会，加强对群众反映强烈的侵害群众利益的信访件进行甄别分析，按轻重缓急分门别类进行标记管理。对实名举报的问题线索，优先办理。对上级交办督办的信访件和涉及乡村振兴、教育医疗、生态环保等重点领域的信访件，实行领导牵头包案制，并由委领导不定期听取案件调查进展情况汇报，加快线索办理进度。

注重督办，提升处置效能。运用电话催办、现场检查、定期通报等方法，加强信访件督办，并向承办单位及时发出催办提醒；加强机关各部室协作，明确信访件的办理时限要求，实行月督办、季办结制度；通过检举举报平台，详细汇总分析疑难信访件去向、承办单位、转交办时间、督办情况、办结时限和报送结果等信息，全程监督信访件处置时效。

注重沟通，遏制信访增量。对实名举报的按照“谁承办，谁反馈”原则与举报人保持实时沟通联系，在受理初期告之举报人权利与义务；核查期间，在不涉及保密的情况下，适时沟通让其协助调查；核查结束及时反馈处理结果，保障举报人的参与权、知情权。对重复信访举报，在做实核查工作的基础上，主动上门与举报人谈心谈话，做好解释工作，以工作实效促其息访罢访，减少信访增量。