今年以来,武功县各级纪检监察机关,围绕化解重复举报和信访积案,认真梳理“三多”举报,深入开展信访举报动态清零活动。全县共起底13件重点信访问题,结合领导班子成员包抓核查化解信访问题工作方案,进行化解,目前已办结11件,给予党政纪处分5人。
分析研判机制,注重因案施策。一是发挥头雁引领作用,县纪委常委会先后2次专题研究,主要领导率先垂范,包案领办信访积案,逐个阅批信访举报件,主动下沉一线接访处访,组织班子成员带案下访,接访20余批次,变群众“上访”为干部“下访”。二是层层压实责任,县镇两级纪检监察机关将信访举报工作纳入全局统筹谋划,一级带一级组织开展重复举报治理工作,以信访举报积案高效化解推动纪检监察工作高质量发展。
包案督办机制,细化任务分解。一是落实包案责任。8名委领导班子成员参与包案,通过制定工作方案,明确时间表、任务书、责任状,认真落实“五个到位”(情况掌握到位、依规依法处理到位、问题解决到位、思想教育到位、稳控管理到位)。二是抓好分类处置。对业务范围内久拖未结、核查处理不到位、反馈不及时的,要求按程序尽快办结并及时反馈;对业务范围外信访问题,督促责任单位处理到位。三是严格质量标准。“一案一策”制定化解方案,做到“五个明确”(明确包案领导、明确解决方案、明确责任单位、明确工作标准、明确办结时限),严格把好办理质量关,坚决防止“数字”办结。
定期通报机制,传导责任压力。一是打出一套跟踪问效“组合拳”。实行一周一销号、一月一通报,每周汇总办理情况,每月通报工作进度。委领导多次召开会议研究案件,并深入实地督导,持续传导工作压力。二是切实解决了一批群众“急难愁盼”问题。坚持人民至上,用心用情用力为群众排忧解难,一批群众反映强烈的“操心事、烦心事、揪心事”得到妥善解决,全县纪检监察机关共推动解决群众民生问题5个。
办结反馈机制,推动案结事了。一是完善初信初访首办责任制。压紧压实属地责任,在化解信访举报积案、治理重复举报的同时,抓早抓小抓苗头问题,探索快查快办快结方法机制,及时就地解决问题。二是探索矛盾化解系统施治。从制度层面研判分析问题产生原因,通过约谈提醒、制发检查(监察)建议等方式,不断改进矛盾化解工作,提升基层吸附力。三是强化积案源头治理。针对已化解的典型案例进行回访,与举报人、承办人员进行交流,着力分析重复举报产生的根源,总结积案化解经验,推动形成信访举报积案源头治理机制。