信访举报工作是党风廉政建设和反腐败斗争重要的基础性工作，是纪检监察机关获取问题线索的主要来源，是依靠人民群众开展反腐败工作的基本途径。近日，武功县纪委监委通过念好“畅、实、严”三字经，深入推动信访举报工作提质增效。

念好“畅”字经，疏通“举报”渠道。一是进一步加强“来信、来访、网络、来电”四位一体的信访举报平台建设，完成全县8个乡镇、6个派驻纪检监察组纪检举报平台基层版政务外网的安装连通、硬件设备配备工作，明确专人负责平台操作，坚持每天查看信访件流转轨迹，签收下转信访件并将本级受理的检举控告在收到后五个工作日内录入基层版，2021年共计签收录入91件次。二是热情、耐心接待来访群众，准确接听、记录举报电话，细致阅看信访举报件，准确区分业务范围内外事项，同时精准录入举报信息基本要素，严格按照规定程序和时限分流转办信访举报，对上级转送件及时签收、分级录入、补录结果，做到“件件可追溯，事事有结果”。2021年共接待来访群众127批次，193人次；接听举报电话110余次；信访室共受理信访举报155件次。

念好“实”字经，落实“精”办理。一是坚持台账式管理。结合学习贯彻《规则》，甄别、摘要、分流信访举报中的问题线索，紧盯重点人、重点事、重点行业领域违反政治纪律和政治规矩问题的信访举报，及时梳理、建立信访线索受理、办理情况台账并指定专人负责，确保信访举报件有登记、有分类、可追溯、可分析；问题线索运转及时、流转有痕、去向明确、结果可查。二是严格按照干部管辖权限和审批程序，做好信访举报件的径送、移送、转送工作。精准研判本级管理干部信访举报初信，发挥集体研判审议机制作用，对无实质内容和挂牌举报件，严格履行审批程序后，及时予以剔除，提高信访举报件的受理质量。对属于本级受理的重复检举控告，按规定登记后留存备查，并定期向有关部门通报情况。

念好“严”字经，聚焦“真”效果。一是积极做好上级转送信访举报要结果件报送工作，尤其是对中央第十二巡视组、省委第九巡视组、市县巡察机构移交的信访问题，以及市纪委、县委县政府、县纪委领导批示的要结果信访件，及时跟踪办理进度，严格审核，并做好上报工作。二是对交办、转办的检举控告采取发函、听取汇报、审阅案卷、检查督促等方式进行检查督办，特别是群众反映强烈、侵害群众利益的突出问题和限时办理的转送件要加大交办督办力度。2021年以要结果件形式向市纪委报送中央巡视移交问题线索核查情况26件，督促督办按时完成省委巡视移交问题10件。