“您好，我们通过检举举报平台推送的检举控告件你们还有1件未签收、1件未反馈，请及时签收，做好反馈等工作。”近日，兴平市纪委监委信访室工作人员通过电话督办催办未及时签收、反馈平台检举控告件的承办部门。每日上班后，登录检举举报平台办理子平台查看已推送信访件签收及反馈情况，并进行电话督办催办，已成为兴平市纪委监委信访室工作人员的一项日常工作。

近年来，兴平市纪委监委扎实推进检举举报平台应用工作，不断完善信访举报线上签收、办理、处置及闭环相关工作，以信息化建设助推纪检监察工作高质量发展，充分发挥数据信息服务效能。

该市纪委监委严格规范录入，认真执行《陕西省纪检监察系统信访举报录入质量评查标准（试行）》，规范录入举报信息，做到初信全扫、详细登记、精准摘录，关键词设置勾选、反映时段选择等工作，切实提高平台基础数据质量，为精准开展信访举报分析提供可靠的数据依据和支撑。同时，不断加强与案管室、纪检监察室、干部监督室、审理室等部门协作，定期对移送、转送的信访举报办理情况进行对账。通过检举举报平台对转送件签收、补录、分流、反馈情况实时跟踪，切实提升信息录入精准度和完整性。

据悉，该市纪委监委信访室每周通过检举举报平台，对推送至各纪检监察室、各乡镇（街道）纪（工）委、各派驻组平台的检举控告件办理情况进行进度跟进，督促各承办部门严格落实安全保密工作制度，及时签收，根据办理进度适时录入处置方式、办理过程、办理结果、举报反馈等事项，实现检举控告件流转可查询、办理可监督、结果可追溯的完整闭环。2024年第一季度，兴平市纪委监委办理子平台移送本委11件，签收率100%，反馈81.82%；向基层版转交12件，签收率100%，反馈率100%。

“检举举报平台为信访工作插上科技翅膀，让检举控告件在全程监督下受理，每件线索都有自己的‘备忘录’，可线上线下同步管理，实现信访举报无缝衔接、无死角监督，我们要营造会用善用的良好氛围，充分发挥平台在纪检监察工作高质量发展中的技术支撑作用。”兴平市纪委监委相关负责人表示。