全省检举举报平台暨信访举报工作关中片区会议召开以来,兴平市纪委监委以严的作风,实的举措迅速贯彻落实会议精神,扎实推进平台应用工作,充分利用当前平台深化应用“窗口期”,加大实践力度,提升工作信息化水平。
加强组织领导。制定《兴平市纪委监委关于进一步加强检举举报平台深化应用工作的实施方案》,成立工作专班,依据《检举平台应用工作考核内容》对标对表,定期研究部署,按照“积极主动、精准深入、规范高效”的十二字标准要求,坚持贯通协同,推动全市平台深化应用重点任务落地见效。
规范日常操作。向各镇(街道)纪(工)委、各派驻(出)机构、委机关有关室部转发咸阳市纪委办公室《印发〈信访举报件扫描快转工作办法〉的通知》《印发〈平台安全保密办法〉的通知》,规范扫描操作流程,加强检举举报平台安全保密管理工作,确保平台安全、稳定、高效运行,认真贯彻执行。应用好检举举报办理子平台,规范做好信访举报件的签收、录入、扫描、分流等工作,严格区分业务范围内外事项,做到精准受理办理,进一步提升信访举报工作服务质量和水平。
建立平台督导提醒机制。以“定期督促”为抓手,强化责任落实。对平台应用周报送数据、定期跟踪比对,督促收件及时签收、办结及时反馈,平台录入工作形成制度,形成常态。对异常情况深入了解、逐件核对,确保线上数据与线下实际一致,对存在问题件积极与办理子平台运维、处置子平台运维沟通联系及时解决。目前,已向各镇(街道)纪(工)委、各派驻(出)机构、委机关各室部发放提高平台反馈率技巧小贴士共50份,电话督办80余次,进一步提升检举举报平台签收率、反馈率。2021年8月1日-2022年8月8日时间段内,兴平市平台签收率达100%,移送处置子平台反馈率达78.85%,转送检举举报平台基层版反馈率达89.41%。