为有效提高纪检监察信访举报工作质量，创造良好的信访举报环境，秦都区纪委监委采取三项举措加强和规范实名举报工作，支持、鼓励、保护群众实名举报，有力推进了实名举报信访件的办理水平。今年以来，秦都区纪委监委受理实名举报47件，占信访总量52%，同比增长3.2%。

一是严格执行信访举报保密规定，打消群众顾虑。制定和完善《秦都区纪委信访举报件保密规定实施办法》、《秦都区纪委信访举报件规范化管理实施细则》等制度，对实名举报件，区纪委监委明确专人负责接收、受理，认真做好保密工作。同时，对打击报复举报人、寻找借口压制群众举报的行为进行严肃惩处，切实保护举报人的权益，以制度打消群众举报顾虑。

二是实名举报信件优先办理制度，增强群众举报信心。坚持实名举报信访件优先查办的原则，对实名举报件优先办理，优先查处，及时反馈，加大实名举报件处理力度，形成对实名举报更加有利的氛围，让群众体会到快速查办力度，增强群众实名举报信心。

三是建立反馈机制，精准反馈处理结果。对调查后证实反映属实的实名举报件，通过当面或电话告知的方式向实名举报人精准、及时反馈处理结果。对反映失实且在一定范围内造成不良影响的实名举报件，在向举报人说明情况后，结合《纪检监察信访举报失实澄清工作办法》及时为被举报人澄清是非，消除影响。