群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，长武县纪委监委聚焦群众急难愁盼，坚持一线监督、精准发力，推动公安交管服务窗口及执法一线持续优化作风建设，既着力祛除窗口“作风病”，又力促执法有“温度”，切实打通服务群众的“最后一公里”。

“督窗口”跑出服务“加速度”。紧盯业务流程、服务质效等环节，督促县交警大队推行“一窗通办”集成服务。通过整合窗口职能，实现补换证、申领免检标志等高频车驾管业务“一窗受理、一次办结”，平均办理时间缩短20%。同时，推动主管部门同步优化服务，开设“绿色通道”、提供“延时服务”等，精准破解特殊群体及“上班族”办事难题，以有力监督驱动服务效能全面提升。

“强监督”筑牢窗口“清风墙”。通过实地走访、查阅账目资料等方式，严查“吃拿卡要”、擅自收费或不按标准收费等问题，坚决纠治作风生硬、态度蛮横等痼疾，以刚性监督守护窗口清风正气。截至目前，已推动解决群众关切的急难愁盼问题40余个，有效疏通了服务群众的“末梢梗阻”。

“促服务”彰显执法“暖色调”。针对群众反映强烈的突出问题，监督推动交警部门优化执法方式，实现温情与法理并重。面对恶劣天气，变“处罚管控”为“疏导服务”，通过增派警力、设置警示标识、简化轻微事故处置流程、帮扶受困车辆等举措，全力保障群众出行安全。同时，督促全面推行“首次违停警告教育”制度，对驾驶人在场的轻微违停行为以劝导教育为先，确需处罚的坚持先释法明理后依法处置，有效优化窗口服务与路面执法的衔接机制。