近年来,乾县纪委监委将优化营商环境纳入“清廉乾县”建设重要内容,立足监督保障职能,紧盯政务服务、企业帮扶、干部作风转变等重点环节,以监督执纪为抓手,主动下沉监督力量,督促提升服务质效,以有力监督持续推进乾县营商环境优化升级。
该县纪委监委成立优化营商环境督查组,变被动等线索为主动找问题,采取“室组地”协同联动方式,即党风政风监督室、纪检监察室、派驻纪检监察组、各镇(街道)纪(工)委联动协作,重点围绕领导干部违规插手干预工程,违规经商办企业,新官不理旧账,吃拿卡要,不作为、慢作为、乱作为,司法执法不公等6个方面问题,推动主体责任落实、监管责任落细。截至目前,共走访重点企业18家,征求意见建议9条,督促解决问题7个。
同时,该县纪委监委紧盯问题易发多发的职能部门、重点领域,督促县行政审批服务局联合市场监管等部门推出“一照一码”“先照后证”“工商登记同城通办”“审批权限下放”等措施便捷服务,对来访企业,专人负责保持联络沟通,坚持全程服务;先后推出“全程代办”“上门服务”“预约服务”等一系列创新服务,广泛开展优化营商环境政策宣传,全面落实各项惠企政策,进一步改进工作作风,提高工作效率。截至目前,该县纪委监委督促县行政审批服务局容缺办理事项391余件,共办理各类事项61804件,其中公共服务事项57978件,行政许可事项3826件,现场勘验376件,办结率99.9%,群众满意度100%。
为了广泛收集问题线索,该县纪委监委畅通投诉举报渠道,建立“电话、信件、网络、来访”信访举报立体受理模式,广泛收集各职能部门在惠企政策落实、政务服务质量、干部纪律作风等方面存在的问题,通过建立定期实地走访“台账”引导企业参与监督,督促各职能部门帮助解决市场主体生产经营活动遇到的问题困难。同时,督促相关职能部门设立问题曝光台和服务直通车,及时听取企业意见建议,推动相关部门办结问题45个,查处营商环境方面典型案件4件,谈话提醒2人,党纪处分3人。