今年以来，驻市委宣传部纪检监察组聚焦主责主业，开展日常监督工作，为了强化监督效果，主动出击，多渠道挖掘案件线索，不断拓宽信访举报的途径和方式。

一是畅通举报渠道，及时掌握信息。纪检监察组要求各监督单位在无监控覆盖的醒目位置设立公开信访举报箱，并将纪检监察组举报电话和举报邮箱印制在箱体正面，同时在各监督单位官网首页公开举报方式，扩大群众监督的覆盖面。

二是规范排查程序，强化渠道作用。由两名纪检监察组成员每月25日赴监督单位开展检查，共同开箱收集各监督单位的信访举报情况，对各监督单位可能发生的信访问题进行排查汇总，及时掌握各监督单位信访动态，变被动接访为主动走访，确保信访举报得到及时有效受理。

三是完善信访台账，精准分类处置。做好来电、来信、来访受理工作的分类登记，并对发现的问题甄别排查，坚决做到不遗漏一个线索。规范信访举报件办理方式和流程，对各种渠道获得的问题线索统一逐件编号登记，分类详细记录，建立完善信访数据台账，细化信访反映问题的办理工作，受理纪检范围内的信访举报，其他业务性问题则引导信访人到相关职能部门处理，形成了有序的工作机制。