今年以来，长武县昭仁街道纪工委为进一步引导信访群众依法、逐级、理性反映诉求，切实解决群众反映的热点、难点问题，多措并举推进信访举报工作提质增效，为全街道的经济发展，提供了有力的政治保障。

加强领导，构建制度化的管控格局。昭仁街道党工委及时调整充实信访举报工作领导小组，完善信访举报工作网络，形成了由党工委统一领导，纪工委协调调度，机关各科室、村（社区）共同参与的工作机制。建立“到村下访、驻办接访、上县轮访”三项接访机制，安排12名包片科级干部每周到村（社区）下访至少4次，由纪工委书记牵头，安排两名干部在街办定点接访，科级干部每天轮流到县信访中心接访，切实做到发现问题在一线、化解矛盾在一线、现场办公在一线、工作落实在一线。

创新方法，探索多元化的工作措施。严格落实上级部门下发的权责清单，压紧压实村级负责人信访维稳“第一责任人”责任，并将信访工作纳入《党风廉政目标责任书》，与各村（社区）逐一签订，从而以信访举报工作推进党风廉政建设工作有效落实。严格案件受理程序。对于群众走访、平台转办以及上级部门交办的信访案件，工作人员在依法依规进行登记的前提下第一时间汇报街道主要领导进行批办，按照“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，第一时间把信访问题解决在群众家门口和问题属地。对要求过高的，耐心细致地向群众说明情况、讲清相关政策，动之以情，晓之以理，明之以法，做好教育疏导工作。

强化监督，注重对信访举报件的管理。“按照分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，对信访件的办理进行全程跟踪督办，加强对临近办结信访件的审核把关，督促承办单位及时向信访人反馈结果。严格执行信访举报工作责任制，把责任落实到单位，落实到个人，对因推诿扯皮、处置不力造成不良影响和严重后果的，坚决追责问责。